DB3307/T 132-2023
殯儀服務(wù)規(guī)范
Funeral Service Specifications
- 標(biāo)準(zhǔn)號
- DB3307/T 132-2023
- 發(fā)布
- 2023年
- 總頁數(shù)
- 13頁
- 發(fā)布單位
- CN-DB 3
- 當(dāng)前最新
- DB3307/T 132-2023
-
標(biāo)準(zhǔn)名稱：殯儀服務(wù)規(guī)范
適用范圍：
本文件規(guī)定了殯儀服務(wù)機構(gòu)管理要求、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)評價與改進等內(nèi)容，適用于殯儀服務(wù)機構(gòu)提供的殯儀服務(wù)。
基本原則包括文明節(jié)儉、綠色生態(tài)和公益便民。服務(wù)要求涵蓋服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)登記注冊、服務(wù)質(zhì)量保障、環(huán)境管理和人員素質(zhì)等多方面內(nèi)容。
服務(wù)內(nèi)容包括咨詢接待服務(wù)、遺體接運、遺體處置、守靈告別、火化和骨灰寄存等環(huán)節(jié)，確保各項服務(wù)流程規(guī)范有序。
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